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Portal de Fichaje — Guía de uso

Ayuntamiento de Tijarafe

El Portal de Fichaje te permite registrar tu asistencia, consultar tus horas, gestionar ausencias y solicitar permisos desde tu móvil o cualquier navegador. Esta guía recoge todas las funciones disponibles.

Cómo acceder
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Abre el portal en tu móvil o navegador

Entra a fichaje.tijarafe.net desde el navegador de tu teléfono, o descarga e instala la aplicación Android. Si tienes una version anterior de la APP, desinstala antes.

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Inicia sesión con tu DNI y PIN

Introduce tu DNI sin la letra y tu PIN de 4 dígitos.

🔑 PIN inicial: 1234. La primera vez que entres, ve a Ajustes → Cambiar PIN y establece uno personal.
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Sesión activa durante 8 horas

No necesitas volver a entrar en todo el turno. La sesión se cierra automáticamente pasadas 8 horas.

Cómo fichar
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Lector de tarjetas / huella

Usa tu tarjeta RFID o huella dactilar en el lector Anviz instalado en tu departamento. El fichaje queda registrado automáticamente.

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Código QR del departamento

Ve a la pestaña Fichar en el portal, apunta la cámara al código QR y el fichaje se registra al instante. El primer escaneo es entrada, el siguiente salida, y así sucesivamente.

⚠️ No olvides fichar la salida. El sistema calcula las horas según el horario de tu departamento.
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Botón de fichaje en el portal Según departamento

En algunos departamentos hay un botón de fichaje en la pantalla principal. Mantenlo pulsado 1 segundo para registrar entrada o salida.

Horas extra Según departamento

Registrar horas extra

Si tu departamento tiene habilitadas las horas extra, aparecerá la pestaña Extra. Mantén pulsado el botón 1 segundo, indica el motivo y confirma la entrada. Repite el proceso al terminar para registrar la salida.

ℹ️ Las horas extra se acumulan como saldo y pueden canjearse por días libres una vez aprobadas por tu responsable.
Rutas y visitas a domicilio SAD Dependencia
🗺️

Iniciar y finalizar ruta

Usa los botones Iniciar ruta y Finalizar ruta al comenzar y terminar tu jornada de visitas. La barra superior mostrará el estado de la ruta en todo momento.

🏠

Fichaje en viviendas

Cada vivienda o servicio tiene su propio código QR. Escanéalo al llegar (llegada) y al marcharte (salida). El sistema registra el tiempo de cada visita.

✅ El primer escaneo del QR de una vivienda registra la llegada. El siguiente escaneo registra la salida.
Pestañas del portal

Inicio

Fichajes de hoy y últimos 7 días con horas trabajadas y diferencia

📅

Fichajes

Historial mensual con entrada, salida, horas y desviación en verde/rojo

Ausencias

Solicita vacaciones, días propios, cita médica o teletrabajo

🎫

Tickets

Comunica incidencias de fichaje, RRHH o soporte informtico

Extra

Registro de horas extra fuera de jornada (si está habilitado)

⚙️

Ajustes

Cambia tu PIN de acceso cuando lo necesites

Tipos de ausencia que puedes solicitar

Vacaciones

Selecciona las fechas y envía la solicitud. Tu responsable recibirá notificación para aprobarla o rechazarla.

📋

Días propios / Asuntos propios

Días de libre disposición contemplados en tu convenio.

🏥

Cita médica

Indica la fecha y el horario aproximado de tu cita. Solo se requiere el tiempo necesario para la consulta.

💻

Teletrabajo

Solicita días de trabajo en remoto si tu puesto lo permite.

Cómo leer el historial

Punto de color

● Verde = día trabajado · ● Rojo = ausencia · ● Naranja = tarde

Diferencia de horas

Junto a las horas trabajadas verás la desviación respecto a tu jornada: +0h 30min (horas de más) o -0h 15min (horas de menos).

Navegación mensual

En la pestaña Fichajes usa las flechas ‹ › para cambiar de mes y consultar tu historial completo.

Accede desde cualquier dispositivo en fichaje.tijarafe.net
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